Software especializado de Emergencias y Medicina Domiciliaria
Desde el Call Center, el profesional y el móvil, hasta la facturación y administración
Solution Suite
Modulos / APPs / Servicios
Call Center / Dispatcher
- Verificación rápida de afiliación
- Triage eficiente y priorización
- Asignación inteligente de servicios
- Comunicación directa con profesionales
Profesional-Móvil-App
- Alertas en tiempo real
- Acceso a historial clínico completo
- Registro de insumos y procedimientos
- Notificación de servicio finalizado
Paciente Auto-MSG
- Notificaciones automáticas al paciente
- Estimación precisa de llegada
- Instrucciones post-servicio claras
- Encuestas de satisfacción integradas
Historia Clínica Integrada
- Acceso móvil y sin conexión
- Prescripciones digitales rápidas
- Historial clínico unificado
- Actualización en tiempo real
Control de Vehículos live MAP
- Ubicación GPS en tiempo real
- Estado de cada unidad monitoreado
- Optimización de tiempos de respuesta
- Coordinación de recursos en el mapa
Reportes - Monitores - Admin
- Paneles con métricas clave
- Control de insumos por servicio
- Reportes de costos y desempeño
- Análisis de llamadas y patologías
24/7 Live Support
360 Non-Stop Cloud Access | 24/7 Soporte online
Acceso ininterrumpido y soporte humano en cada momento
Nuestra plataforma está diseñada para operar sin interrupciones, brindando estabilidad, rapidez y acompañamiento personalizado cuando más se necesita.
-
Infraestructura en la nube de alta disponibilidad
Servidores replicados en múltiples regiones, tanto globales como locales, garantizando acceso constante sin importar la ubicación
-
Soporte humano en línea, en tiempo real
Un equipo especializado, conoce cada cuenta y sus casos, y está listo para ayudarlos en todo momento a la organización, al Call Center, a los profesionales y a los usuarios
Eliminamos los tiempos muertos con tecnología escalable en clúster y replicación, y los acompañamos con un chat en vivo operado por personas reales que entienden cada operación
Operación sin interrupciones
Accede a tus servicios 24/7 con tecnología de nube replicada que nunca se detiene
Todo bajo control
Visualiza, gestiona y responde en tiempo real con mapas, paneles y alertas inteligentes
Automatización inteligente
Ahorra tiempo y esfuerzo con flujos automatizados que notifican, coordinan y documentan cada paso
Soporte que te acompaña
Habla con personas reales que conocen tu operación y te ayudan a resolver en segundos
Galería
F.A.Q
Preguntas Frecuentes Sobre el Servicio
¿Cuánto tiempo tarda en implementarse la solución?
Nuestra plataforma está basada en la nube y lista para usar. La mayoría de nuestros clientes están completamente operativos en menos de 48 horas, sin necesidad de configuraciones complicadas ni intervención de TI.
¿Puedo personalizar los módulos para que se adapten a mi flujo de trabajo?
Sí. Cada módulo está diseñado para ser flexible y configurable, adaptándose a las necesidades de tu equipo.
¿Necesito habilidades técnicas para gestionar el sistema?
No es necesario. La interfaz es intuitiva y fácil de usar. Si pueden usar un navegador, pueden operar el sistema. Además, proporcionamos una formación guiada y soporte en tiempo real.
¿Qué tipo de soporte ofrecen después de la compra?
Cuentan con soporte en vivo por chat, correo, teléfono y WhatsApp. Personas reales que conocen cada cuenta y su operación. Además, tienen acceso a guías simples y descargables, siempre accesibles. Vea los distintos niveles de soporte que ofrecemos haciendo click en "Soporte Live"
¿Está mi información segura y cumple con las regulaciones?
Sí. Seguimos estrictos estándares de protección de datos y cumplimos con las regulaciones sanitarias, incluyendo HIPAA y GDPR donde corresponda.
¿Puedo probar el sistema antes de comprometerme?
Parcialmente. Ofrecemos una demostración sin riesgo para que puedan explorar todo el potencial de la plataforma antes de tomar una decisión, teniendo una experiencia real de uso.
Consultas y Contacto
Estamos disponibles para responder cada pregunta y brindarles asesoramiento personalizado.
Teléfono
YouTube
